A Maruti Suzuki India Ltd. oferece sua vasta gama de peças sobressalentes e acessórios originais sob o aplicativo Maruti Suzuki Parts Kart. Ele foi projetado especialmente para as partes interessadas de negócios de pós-venda independentes - Oficinas de automóveis e varejistas / atacadistas de peças. A Maruti Suzuki tem sua rede autorizada de distribuidores que lida com a distribuição física de peças e acessórios genuínos para o mercado de reposição independente por meio de seus pontos de contato do distribuidor - armazéns e lojas de varejo. Nosso princípio de negócio principal é
estar mais perto do cliente e garantir a disponibilidade de peças e acessórios originais
no mercado de reposição automotivo.
Esta nova iniciativa digital da Maruti Suzuki está conectando digitalmente todos os pontos de contato do Canal de Distribuidor Autorizado com as partes interessadas do negócio de pós-venda independente. O aplicativo móvel permitirá que os usuários-alvo solicitem produtos online de seu distribuidor preferido, fornecendo uma ferramenta de pedido eficaz para os usuários-alvo, que é simples de usar para encontrar produtos genuínos e encomendá-los sem esforço para fins de revenda.
Principais recursos do aplicativo Maruti Suzuki Parts Kart:
• Escolha entre uma ampla variedade de peças originais Maruti Suzuki
• Verifique a disponibilidade de estoque com o Distribuidor
• Obtenha detalhes rápidos da peça - Número da peça, preço, aplicabilidade do modelo
• Processo fácil - basta pesquisar, clicar e fazer o pedido - coletar em um ponto de venda ou solicitar a entrega
• Digitalize a etiqueta MRP e faça um pedido diretamente
• Crie seus favoritos em sua lista de desejos para pré-planejar sua compra e mova-os para o carrinho de acordo com sua necessidade
• Exibir histórico de pedidos
Aplicativo Maruti Suzuki Parts Kart - Solução única
Confortável, conveniente e transparente
Um estudo de usuários-alvo revelou a necessidade de
• melhorar a conscientização sobre a gama de produtos
• Conhecimento da aplicação da Parte No ao Modelo / Variante do Veículo, e
• Informações importantes sobre o produto, como MRP e disponibilidade de estoque. Com o cenário atual de restrições da Covid, a realização de negócios foi um desafio a mais para todos os stakeholders.
Maruti Suzuki Parts Kart, uma solução digital foi concebida para lidar com todos os desafios mencionados acima. Com esta iniciativa, a rede de distribuição da Maruti Suzuki será capaz de atender seus clientes, fornecendo uma experiência de compra empolgante para transações offline e online. Os usuários alvo acharão a interface de usuário do aplicativo confortável de usar e realizarão as transações de acordo com sua conveniência. Eles poderão solicitar as peças on-line sem complicações depois de verificar todos os detalhes. Além disso, o aplicativo proporciona transparência na forma de conduzir os negócios tanto com os Distribuidores quanto com os clientes finais.
O objetivo da Maruti Suzuki é que o novo aplicativo se torne a primeira escolha do usuário e o primeiro ponto de contato para encontrar facilmente peças originais online, assim que obtiverem uma solicitação de serviço ou troca de peça.
Vantagens de usar o aplicativo Maruti Suzuki Parts Kart
• Encomende peças genuínas da Maruti Suzuki - a qualquer hora, em qualquer lugar
• Economize tempo e melhore a produtividade - faça seu pedido online
• Ganhe a confiança do cliente com o conhecimento adequado sobre as peças originais
• Ofereça um serviço rápido e eficiente aos seus clientes
• Demonstrar transparência aos clientes em relação às peças genuínas, custos, tempo de entrega e estimativas de reparo
• Garantir um desempenho superior do veículo para os clientes, com apenas as melhores e recomendadas peças originais da Maruti Suzuki
• Os usuários podem compartilhar suas OTPs dentro da equipe e ter vários logins para aumentar a eficiência.
Faça seus negócios crescerem com o aplicativo Maruti Suzuki Parts Kart
O aplicativo Parts Kart ajudará os usuários a expandir seus negócios por meio da promessa contínua de fornecer peças genuínas Maruti Suzuki aos clientes, sempre. Os usuários poderão concluir as transações com o usuário final de forma transparente, rápida e a um custo competitivo, para garantir altos níveis de satisfação do cliente e vendas repetidas.